Les professionnels du matériel informatique sont sur tous les fronts : de la vente à la réparation, en passant par l'installation et le conseil. Votre rôle est critique, car il garantit la performance et la continuité du travail de vos clients.
Une erreur de configuration, une mauvaise intervention de maintenance ou une perte de données peut paralyser une entreprise. Votre Assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) doit être adaptée à ce risque technique et matériel.
🎯 Le Risque de l'Intervention et de la Perte de Données 📉
Votre responsabilité est engagée par la fiabilité du matériel que vous fournissez et la justesse de vos interventions. Votre RC Pro doit être robuste face à :
Perte de Données Client 💾 : Un risque majeur. Une mauvaise manipulation lors d'une réinstallation, d'une sauvegarde ou d'une maintenance qui entraîne la perte de données vitales pour le client.
Faute d'Installation/Configuration 🛠️ : Une mauvaise configuration de postes informatiques, de réseaux ou de systèmes d'exploitation qui engendre un dysfonctionnement durable ou une vulnérabilité de sécurité.
Conseil Inadapté : Une recommandation erronée lors de la mise à niveau du parc informatique qui conduit à l'achat d'équipements incompatibles ou insuffisants (préjudice financier).
Panne due à la Réparation : Le matériel tombe en panne peu après votre intervention de maintenance ou de réparation (faute professionnelle).
🛡️ RC Pro : Couverture du Matériel et de l'Assistance Technique
Pour le professionnel du Matériel Informatique, la RC Pro est essentielle pour couvrir l'intégralité de votre chaîne de valeur :
Couverture du Large Éventail d'Activités : L'assurance doit couvrir explicitement la vente, la location, l'installation, la maintenance préventive et curative, la réparation et l'assistance technique (sur site ou à distance).
Couverture des Dommages Consécutifs : Elle couvre les pertes financières subies par vos clients suite à un dysfonctionnement causé par votre faute.
Protection Juridique : Elle est indispensable pour vous défendre en cas de litiges contractuels (non-respect des délais d'intervention, désaccord sur le prix de la réparation) ou de réclamations liées à la garantie.
💼 Choisissez la Couverture Adaptée à la Fiabilité Technique
Votre expertise est la garantie du bon fonctionnement des outils de travail. Votre assurance doit couvrir explicitement l'intervention sur les équipements et le risque de perte de données client.
Ne laissez pas le risque gâcher la confiance numérique de vos clients.
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